Пресс-релизы

Пресс-релиз

24 декабря  2013 года

 Видео-конференция с использованием облачных технологий

соединила потребителей и энергоснабжающую организацию

24 декабря в энергоснабжающей компании «АлматыЭнергоСбыт» в рамках Дня открытых дверей прошла видео-конференция с участием руководства компании и представителей энергопередающего АО «Алатай Жарык Компаниясы» (АЖК).

В ходе видео-конференции на связь с ответственными работниками Алматинского энергокомплекса выходили районные отделения по работе с потребителями города Алматы и области. В ходе видео-конференции были заданы вопросы относительно энергоснабжения, порядка и условий оплаты и ведения индивидуальных лицевых счетов, разрешения спорных ситуаций и т.д..

Мы отмечаем, что применение облачных технологий в работе с потребителями с полным охватом видео и звуковой связью удаленных отделений произошло впервые и имеет широкий потенциал для применения.

  На вопросы потребителей отвечали:

            Гамбургер Михаил Геннадиевич – генеральный   директор ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

            Кубегенов Мадияр Ералиевич – Исполнительный директор по режимам и балансам АО «АЖК»

            Аришев Самат Габитович – Заместитель генерального директора по производству ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

            Кулатаев Булат Казбекович – Исполнительный директор по сбыту ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

            Молдыбаев Сарсен Дуйсебекович – Начальник управления распределительных сетей г. Алматы АО «АЖК»

Саблина Наталья Владимировна  - Начальник управления по учету и контролю электро энергии АО «АЖК»

Назаров Владимир Юрьевич – Директор департамента сбыта по г. Алматы ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

Мукажанов Андрей Николаевич – Директор департамента сбыта по Алматинской области ТОО «АлматыЭнергоСбыт»

Запись Видео-конференция в ближайшее время будет размещена на официальных ресурсах компаний: www.esalmaty.kz и www.azhk.kz.

Справка:

ОЦО – Общий Центр Обслуживания по связям с общественностью Алматинского Энергокомплекса.  

ТОО «Алматыэнергосбыт» - поставщик электрической энергии в г. Алматы и Алматинской области .

АО «Алматинские Электрические станции» (АО «АлЭС») – компания,производящая тепло и электроэнергию для города Алматы и Алматинской области. 

АО «Алатау Жарык Компаниясы» (АО «АЖК»)  – крупнейшаяв Алматы и Алматинской области компания по передаче и распределению электрической энергии.

Вышеперечисленные организации входят в группу компаний АО «Самрук-Энерго»

 Контакты:                        

Директор ОЦО: Найзабек Олжабайулы

Общий Центр Обслуживания (ОЦО) по связям с общественностью Алматинского Энергокомплекса aespress@esalmaty.kz, www.esalmaty.kz

тел.: +7 (727) 356 04 31,             +7 (727) 356 04 05                    тел. моб.: +7 701 718 82 3