СМИ о нас
К директору - без очереди
Газета «Вечерний Алматы» от 01.01.2014
К директору - без очереди /Акылбек Журекбаев/
В компании «АлматыЭнергоСбыт» в рамках дня открытых дверей прошла видеоконференция с участием представителей АО «Алатау Жарык Компаниясы» (АЖК).
- Отныне все алматинцы и потребители электроэнергии алматинской области смогут задать нам вопросы из любого районного отдела электроснабжения (РОЭС), - сказал генеральный директор компании Михаил Гамбургер.
В ходе первой видеоконференции посетители районных отделений напрямую обратились к руководителям энергоподразделений АО «Самрукэнерго». Людей интересовали перспективы энергоснабжения, адреса пунктов оплаты, порядок ведения индивидуальных лицевых счетов, разрешения спорных ситуаций и многое другое.
При этом все задаваемые вопросы слышны во всех РОЭС, так что можно анализировать запросы потребителей и делать выводы заранее.
Специалисты отметили, что применение подобной технологии прямой связи «потребитель – первый руководитель» с полным охватом видео- и звуковой связью удаленных отделений произошло впервые и имеет широкий потенциал для применения.
