Новости

7 ноября 2014 года в компании «АлматыЭнергоСбыт» прошел День открытых дверей для потребителей электроэнергии. В рамхах данного мероприятия состоялась видео-конференция с участием руководства компании и экспертов энергетической отрасли.

В ходе видео-конференции на связь с ответственными специалистами Алматинского энергокомплекса выходили районные отделения по работе с потребителями города Алматы и области. Это стало отличной возможностью жителям отдаленных районов напрямую задавать свои вопросы первым лицам компании.

Генеральный директор ТОО «АлматыЭнергоСбыт» Михаил Гамбургер отвечая на вопросы потребителей сказал, что: «Идя навстречу пожеланиям потребителей, мы увеличили время работы РОЭС до 19 часов, пока до конца текущего года так будут работать операторы дежурной смены в Илийском районе. Если этот пилотный проект окажется успешным, то на такой график работы перейдут и другие РОЭС. Все это делается для удобства граждан, а от наших потребителей мы ждем лишь неукоснительного соблюдения платежной дисциплины», подчеркнул он.

Стоит отметить, что применение новых технологий в работе с потребителями с полным охватом видео и звуковой связью отдаленных РОЭС оптимизирует работу и повышает эффективность проведений подобных мероприятий. В ходе проведения «Дня открытых дверей» потребители получили консультации специалистов по всем вопросам, касающимся взаимодействия с энергоснабжающей компанией.

Потребители рады были получить квалифированные и подробные ответы на интересущие их вопросы и остались довольны проведенным мероприятием.

Запись видео-конференции будет размещена на официальном сайте компании www.esalmaty.kz в ближайщее время.